Стаття ” Організація екскурсійної діяльності суб`єктами туристичного ринку “

Анотація. У статті проведено аналіз організації екскурсійної діяльності в аспекті розвитку національної індустрії туризму. Розширення співпраці та нарощування потенціалу, відповідність ринковим тенденціям в екскурсійній діяльності, культурному, сталому, відповідальному, доступному і етичному національному та міжнародному туризмі спрямованого на створення нових робочих місць і підприємництва.

Ключові слова: організація екскурсійної діяльності, туристична індустрія.

 

Постановка проблеми. З точки зору економіки та менеджменту, організація екскурсійної діяльності в сучасних умовах розвитку туристичної галузі України спрямована на забезпечення зростання інноваційного та інвестиційного потенціалу національної економіки. Організація екскурсійної діяльності як пріоритетного сектору індустрії туризму формується у сфері економічної, наукової, культурної, освітньої та екологічної безпеки та забезпечує розвиток технічно відповідних галузей народного господарства.

Сучасні цілі екскурсійної діяльності спрямовані на вдосконалення та розвиток національного та міжнародного туризму, що потребує якості у процесах виробництва та управління, що має знайти відображення у гармонізації стандартів зі світовими вимогами, зокрема з ЄС.

Аналіз останніх досліджень та публікацій. Вітчизняні та зарубіжні вчені зробили значний внесок у теорію та практику екскурсійної діяльності як одного з пріоритетних напрямків економічного розвитку туризму.

Багато наукових робіт українських вчених присвячено розвитку екскурсійної діяльності у розвитку туристичної галузі України. Серед них наукові розробки таких науковців як В. Бабарицька, А. Короткова, О. Малиновська, С. Галасюк, С. Нездоймінов, О. Любіцева, Т. Сокол, Л. Альтгайм, А. Боева, А. Воронина, С. Голубничая, И. Савина, І. Чагайда, В. Зінченко, О. Романенко. Передумовою розвитку індустрії туризму є інклюзивне зростання, макроекономічні проблеми інклюзивного зростання досліджували А. Базилюк, О. Жулин.

Вчені у своїх дослідженнях приділяють особливу увагу тому, як організовуються екскурсії, що в основному охоплює мікрорівень розвитку даної наукової проблеми, але приділяють мало уваги детальному аналізу умов і факторів, що впливають на розвиток екскурсій як частини туристичного туризму. Виходячи з цього, існує об’єктивна необхідність вивчення організації екскурсій та їх впливу на розвиток мікро-, мезо- і макроорганізаційно-економічних факторів, що формують вектор розвитку економіки туризму в умовах інтеграції.

Метою дослідження є проведення аналізу сучасних тенденцій в організації екскурсій. Оцінка та аналіз розвитку екскурсійної діяльності та впливу на неї сучасних тенденцій в індустрії туризму. Визначення перспектив підвищення ефективності екскурсійної діяльності та підготовка рекомендацій з урахуванням вимог інновацій та значного посилення стандартів інформаційного суспільства як мотивів розвитку економічних відносин.

Виклад основного матеріалу дослідження. Розвиток екскурсій стимулює зайнятість, розвиток підприємництва, інвестиції в інфраструктуру і транспорт, збереження спадщини країни і розробку стимулів для поліпшення якості життя місцевого населення та гостей країни.

Розглядаючи поняття «сутність екскурсій», необхідно пам’ятати про обумовленість екскурсійного процесу об’єктивними вимогами. Кожна екскурсія – це особливий процес діяльності, суть якого визначається певними закономірностями (предмет, мета, ясність, емоція, активність тощо) [2].

Екскурсія має свої ознаки (елементи):

• Тривалість (від однієї академічної години до одного дня);
• Наявність екскурсантів (група чи індивідуально);
• Присутність екскурсовода;
• Показ екскурсійних об’єктів;
• Пересування туристів за заздалегідь встановленими маршрутами;
• Присутність певної теми.

Екскурсія виконує функції інформування, розширення кругозору і знань, організації культурного дозвілля, відпочинку та спілкування.

Вимоги до туру:

• Повнота і достовірна інформація;
• Культурно-пізнавальна значущість і точність композиції й виконання екскурсії;
• Задоволення естетичних, морально-психологічних потреб екскурсантів.

Екскурсії – відвідування пам’яток (культурної спадщини, музеїв, підприємств, регіонів), форми та методи набуття знань. Вони організовуються як у групах, так і індивідуально під керівництвом фахівців (гідів).

Екскурсії поділяються за призначенням:

1. навчання (включаючи підготовку і виробництво, профорієнтацію, обмін досвідом), культурне, освітнє та наукове;
2. за тематикою у відповідності до змісту об’єкта;
3. місце об’єкта – природа і музей;
4. за складом учасників – різні вікові категорії, фахівці різного профілю, туристи, студенти тощо.

Екскурсії – важливий елемент самореалізації людини. Вона забезпечує задоволення як психологічних потреб людини (самоповага, прагнення до знань і успіху), так і потреб у самоствердженні та розвитку, пов’язаних з внутрішнім станом людини. Це вищий стандарт для реалізації особистого «Я», що вимагає високого культурного рівня, а також значного внутрішнього потенціалу [3].

Науково-практичний підхід до вивчення соціально-економічних явищ – організація екскурсійної діяльності передбачає вивчення процесів як факторів розвитку, на наш погляд, вплив основних важелів на розвиток туристських ресурсів і туристського середовища доповнюється діями, практикою всіх учасників.

Зазначимо, що організація екскурсійної діяльності розробляється відповідно до загальних основних законів розвитку:

• Синергія.
• Самозбереження;
• Розвиток;
• Відповідання різноманітності систем управління;
• Різноманіття керованих об’єктів;
• Об’єктивний закон пріоритету цілого над частинами.
• Загального закону врахування системи потреб.

Розвиток та організація екскурсійної діяльності в Україні підтримується та регулюється на національному рівні. 16 березня 2017 року уряд затвердив Стратегію розвитку туризму і курортів до 2026 року [4]. Цей документ покликаний створити умови для прискорення розвитку туризму і курортів та інтеграції їх у високоефективну галузь, що працює на світовому ринку.

Реалізація стратегії передбачається в наступних напрямках, включаючи забезпечення безпеки туристів і захист їх законних прав та інтересів, імплементація законодавства ЄС у секторі туризму та забезпечення комплексного розвитку, в тому числі створення сприятливих умов для залучення інвестицій в інфраструктуру туризму і вдосконалення навчання. Формування та просування позитивного іміджу України як привабливої країни для туризму.

Стратегія визначає комплексний підхід до формування та реалізації національної політики в галузі туризму та курортів, який передбачає вдосконалення та розвиток екскурсійних послуг у визначених межах. Одним з основних напрямків реалізації Стратегії в частині екскурсій є впровадження міжнародної системи якості послуг в таких напрямках, як організація роботи гідів-перекладачів та екскурсоводів [4].

Одним з найбільш актуальних питань організації екскурсійної діяльності є вдосконалення організаційно-економічних механізмів з урахуванням туристичного потенціалу України та використання передового досвіду провідних країн світу у сфері туризму.

 

Для отримання повного тексту придбайте роботу!