Курсова робота “Дослідження маркетингового макросередовища підприємства Galicia”

ЗМІСТ

 

ВСТУП

1. Теоретична частина

1.1. Методи маркетингових досліджень та їх характеристика

1.2. Характеристика макросередовища та фактори які впливають на кон’юнктуру ринку 

1.3. Методи дослідження макросередовища підприємства

2. Аналітична частина

2.1. Характеристика підприємства Galicia

2.2. Характеристика споживачів продукції підприємства Galicia

2.3. Аналіз основних тенденцій ринку соків України та конкурентного середовища компанії Galicia

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

 

ВСТУП

 

Актуальність теми. Щоб створювати найвищу споживчу цінність та задовольняти потреби клієнтів, компаніям потрібна інформація. Численні приклади роботи успішних компаній показали, що виробництво високоякісних товарів та розробка маркетингової програми починається з вивчення потреб та бажань покупців.

Крім того, компанії потребують вичерпних даних про конкурентів, посередників та інші сили, що мають вплив на ринок. Для ефективного функціонування підприємств в ринкових умовах необхідно налагодити регулярне збирання інформації. Це завдання вирішується завдяки створенню маркетингової інформаційної системи, однією із складових якої є система маркетингових досліджень. Система маркетингових досліджень збирає дані про потреби споживачів, їх наміри відносно покупок і характеристик. Вона одержує інформацію про реакцію споживачів на стратегії компанії шляхом тестування товарів, вивчення ефективності реклами і стимулювання збуту.

Саме маркетингові дослідження дають можливість оцінити кон’юнктуру ринку та конкурентні позиції підприємства і визначити основні напрямки його розвитку, які є адекватними зовнішнім умовам і потенціалу підприємства. Практика доводить, що ринкового успіху досягають насамперед ті підприємства, які реально володіють інформацією про ситуацію на ринку і тенденції її розвитку, вміють обертати на свою користь наявні можливості і протидіяти ринковим загрозам. Цю проблему досліджувало багато вчених, а саме: Н. Бутенко, С. Дем’яненко, І.Лилик, А. Павленко, В. Полторак, О.Жегус та ін.

Мета дослідження провести маркетингові дослідження макросередовища підприємства «Galicia».

Для досягнення даної мети були поставлені наступні завдання:

1. Дослідити методи маркетингових досліджень та їх характеристика;
2. Проаналізувати характеристику макросередовища та фактори які впливають на кон’юнктуру ринку; 
3. Обгрунтувати методи дослідження макросередовища підприємства.

Об’єктом дослідження є маркетингові дослідження макросередовища підприємства «Galicia».                  

Предметом дослідження є методи маркетингових досліджень, підходи та методів оцінки зв’язків підприємства із зовнішнім середовищем у сучасних умовах господарювання, а також розкриття механізму прямого та зворотнього зв’язку між нимиМетоди дослідження: аналізу, синтезу, статистичний, порівняльний, узагальнення, системного підходу.

Структура та обсяг роботи. Курсова робота складається зі вступу, двох розділів, загальних висновків, а також списку використаних джерел. Загальний обсяг роботи становить __ сторінок.

 

1. Теоретична частина

1.1. Методи маркетингових досліджень та їх характеристика

 

Маркетингове дослідження підприємства – це комплексне планування, збирання, аналіз і опис даних, необхідних для вирішення конкретних маркетингових завдань. Фахівці, які займаються проведенням маркетингових досліджень, пропонують повний спектр послуг, який включає в себе вивчення ринкового потенціалу та частки ринку, на який претендує підприємство; оцінку рівня задоволення споживачів і їх споживчої поведінки; дослідження методів ціноутворення, товару, розподілу і просування. Методи проведення досліджень для роздрібних підприємств включають спостереження, опитування, експеримент, імітацію та аналіз текстів.

Маркетингові дослідження представляють собою систему, що включає збір, обробку та аналіз інформаційних даних про ринкову ситуацію з метою зменшення ризику в підприємницькій діяльності і ухвалення обґрунтованих маркетингових рішень. Ці дослідження мають на меті вирішення різноманітних завдань.

Основні напрямки включають:

1. проведення дослідження ринку та його ключових учасників, таких як споживачі, конкуренти, постачальники, посередники, цільові аудиторії, а також аналіз та прогнозування ринкової ситуації;
2. оцінка конкурентних позицій підприємства та його продукції на ринку з подальшою розробкою рекомендацій щодо покращення цих позицій;
3. розробка рекомендацій з формування товарної, цінової, дистрибуційної та комунікаційної стратегій підприємства на основі аналізу ринку;
4. прогнозування обсягу продажів товарів підприємства [1, c. 166].

Проведення маркетингових досліджень спрямоване на такі завдання:

1. пошук потенційних покупців;
2. детальний аналіз потреб існуючих покупців;
3. розрахунок співвідношення між попитом і пропозицією;
4. дослідження поведінки та мотивацій покупців;
5. визначення конкурентоспроможності товарів і послуг;
6. орієнтація виробництва на створення «потрібного» товару як для покупців, так і для фірми-виробника;
7. вибір цільового (спеціального, ефективного) ринку збуту власних товарів для поступового його захоплення [1, c. 166].

Маркетингові агенції регулярно проводять дослідження з певною періодичністю незалежно від замовлень компаній. Це робиться з метою нагромадження баз даних, які потім можна використовувати для виявлення загальних тенденцій на ринку [4, c. 84].

 

1.2. Характеристика макросередовища та фактори які впливають на кон’юнктуру ринку

 

Сучасні зміни у зовнішньому світі змусили приділити ще більше уваги макросередовищу, ніж коли-небудь раніше. Навіть якщо ці зміни не є настільки критичними, керівникам все одно доводиться враховувати своє оточення, оскільки організація, як відкрита система, залежить від зовнішнього світу у плані ресурсів, енергії, кадрів та споживачів. Оскільки від керівництва залежить виживання організації, менеджер повинен бути в змозі виявляти важливі факти в своєму оточенні, які впливають на його організацію, і пропонувати адекватні способи реагування на зовнішні впливи.

Макрооточення утворює загальні умови, в яких знаходиться організація у зовнішньому середовищі. В більшості випадків макрооточення не має конкретного характеру, що стосується окремої організації, але ступінь впливу цього макрооточення на різні організації є різною через різницю в сферах діяльності та внутрішньому потенціалі організацій.

Як було відзначено раніше, підприємство є відкритою системою, і його розвиток залежить від зовнішнього середовища.

Згідно з П. Петриченком, зовнішнє середовище складається з шести основних чинників: демографічних, економічних, природних, науково-технічних, політичних та культурних факторів [5, c. 367].

Рис. 1.1. Фактори макросередовища підприємства [5].

 

На рис. 1.1. можна побачити фактори зовнішнього середовища, які найчастіше класифікують за такими групами:

1. Економічні фактори – це аспекти, що стосуються обігу грошей, товарів, інформації та енергії. Вивчення економічної складової макрооточення дозволяє розуміти, як формуються і розподіляються ресурси. Дослідження економіки включає аналіз різних показників, таких як розміри валового національного продукту, темпи інфляції, рівень безробіття, процентні ставки, продуктивність праці, податкові ставки, платіжний баланс.

 

1.3. Методи дослідження та оцінки макросередовища підприємства

 

Деякі аспекти макросередовища мають прямий вплив на маркетинг і прийняття стратегічних рішень, тоді як інші є менш впливовими і можуть впливати на бізнес лише опосередковано. Особливість маркетингових досліджень макросередовища полягає в активному використанні аналізу документів, який включає як традиційний кабінетний аналіз, так і формалізований контент-аналіз.

Для вивчення економічного оточення широко використовуються дані Державної служби статистики України. У соціальному макросередовищі також проводяться дослідження з використанням вторинної інформації. Наприклад, Інститут соціології Національної академії наук України регулярно проводить моніторингові дослідження за останні двадцять років, використовуючи опитування представницької вибірки населення України.

Ці дані відносяться до рівня життя населення, таких як наявність у них товарів та послуг тривалого використання. Вони допомагають виявити різноманітність у доступі населення до цих товарів, показують як змінюється такий доступ у часі, і вказують на можливості розвитку маркетингових заходів та підприємницької діяльності.

Кабінетні дослідження – це методи, за допомогою яких збирається та оцінюється наявна маркетингова інформація, яка вже міститься у джерелах (як зовнішніх, так і внутрішніх), але була зібрана для інших цілей.

Проведення досліджень кабінетними методами має кілька переваг:

1. Швидкість і економічність здійснення;
2. Отримання інформації про галузь та відслідковування основних тенденцій ринку;
3. Можливість отримати дані, які компанія не може зібрати самостійно;
4. Використання декількох джерел, що дозволяє порівняти інформацію та виявити кілька підходів до вирішення проблеми [7, с. 8].

Недоліки кабінетних досліджень пов’язані з якістю використовуваної інформації:

1. Складно перевірити достовірність та надійність вторинної інформації;
2. Вторинна інформація може мати низьку актуальність і бути застарілою;
3. Дані з різних джерел можуть бути не завжди порівнюваними.

 

Для отримання повного тексту придбайте роботу!