Курсова робота ” Організація діяльності керівника та вплив стилю керівництва на результати роботи організації “

ЗМІСТ

ВСТУП

РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ПІДХОДИ ДО ОРГАНІЗАЦІЇ ДІЯЛЬНОСТІ КЕРІВНИКА 

1.1 Поняття організаційної діяльності та її особливості 

1.2 Стилі керівництва, їх сутність та характеристика 

РОЗДІЛ ІІ. ДОСЛІДЖЕННЯ СТИЛЮ КЕРІВНИЦТВА В ОРГАНІЗАЦІЇ ТОВ «REDSKLO» 

2.1 Передумови формування стилю управління 

2.2 Критерії оцінки стиля управління 

РОЗДІЛ ІІІ. ВПЛИВ СТИЛЮ КЕРІВНИЦТВА НА РЕЗУЛЬТАТИ РОБОТИ ОРГАНІЗАЦІЇ 

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

ВСТУП

 

Актуальність дослідження. Вивчення стилю лідерства в останні роки, як і інтегративне вивчення особистості, стало важливим напрямком у процесі оптимізації людської діяльності. Стиль керівництва багато в чому визначає результати діяльності організації. Існує безліч прикладів того, як лідери, які очолюють відсталу команду і вибирають правильний стиль керівництва, можуть змінити ситуацію і пробудити творчий потенціал і енергію своїх співробітників. І навпаки, різні стилі керівництва можуть зруйнувати ефективно працюючий до того колектив.

Знання стилю керівництва може вирішити проблему професійної придатності адміністративного резерву. Керівнику важко виробити стиль діяльності, який міг би задовольнити всіх членів команди. Сприйняття людиною причин і моделей поведінки може радикально змінити його ставлення до виробничої ситуації. Розуміючи різні можливі причини і методи управління, чітко і гнучко розуміючи проблему, лідер буде більш вільним, і його діяльність буде більш успішною. Однак, незалежно від його стилю, справжній лідер має здатність мотивувати інших до найвищих досягнень, незалежно від того, що він робить або говорить. Це також дає їм свободу і можливість для подальшого зростання.  Кожен керівник на керівній посаді виконує службові обов’язки у своєму власному стилі роботи.

Проблема організації управління на підприємстві полягає в тому, що коло наукових інтересів як вітчизняних, так і зарубіжних вчених, серед яких Афонін О., Балабанова Л., Беляцький М., Виноградський М., Герчикова І., Завадський Й., Крамаренко В., Крушельницька О., Михайлова Л., Хміль Ф., Шегда О., Шекшня С. та ін.

Мета курсової роботи – розглянути вплив стилів керівництва на результати діяльності організації, а також особливості прояву влади і впливу керівника.

Залежно від мети були сформульовані завдання роботи:

1. розкрити поняття організації діяльності керівника, визначити основні критерії оцінювання стилю його діяльності;

2. розкрити поняття стилю керівництва, визначити їх види, дати детальну характеристику, ґрунтуючись на теоріях різних наукових діячів;

3. зробити аналіз впливу стилю керівництва на результати роботи у різних сферах діяльності.

Предмет даного дослідження – процес керівництва організацією відповідно в залежності від стилю керівника.

Об’єктом дослідження є стилі керівництва, який спрямований на підвищення економічної ефективності  суб’єкта господарювання ТОВ «REDSKLO».

Методи дослідження. Робота заснована на взаємодії спостереження і теорії. Були зібрані і проаналізовані дані про стиль лідерства і теорії лідерства. У цьому дослідженні було сформульовано загальнотеоретичний підхід до пояснення цих даних.

 

РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ПІДХОДИ ДО ОРГАНІЗАЦІЇ ДІЯЛЬНОСТІ КЕРІВНИКА

1.1 Поняття організаційної діяльності та її особливості

 

Лідер є важливою частиною команди як особливий тип співробітника. Команда досягне своєї мети тільки в тому випадку, якщо всі будуть працювати в дусі співпраці і взаєморозуміння. Але якщо лідер не зможе правильно організувати роботу, то всі зусилля інших членів команди будуть марні. Мета лідера – виробити напрямок розвитку і правильно організувати роботу. Як згадувалося раніше, лідер є особливим співробітником організації, тому у нього є деякі характеристики, які відрізняються від інших членів команди.

Можна виділити такі особливості:

1. Керівники беруть активну участь в організації виробництва, але не безпосередньо у створенні значної вартості;
2. Робота керівника в основному розумова;
3. Нелімітованість роботи керівника;
4. Збільшення нервово-психічних зусиль керівника, щодо управління людьми та прийняття відповідальних рішень;
5. Робота керівника не представляється для кількісного обліку;
6. Необхідність прийняття великої кількості рішень за короткий проміжок часу [9].

Якщо співробітник в робочу зміну в основному виконує більше однієї роботи, керівник буде виконувати безліч завдань протягом робочого дня. Робота керівника, як правило, чітко не завершена. При організації роботи керівника необхідно враховувати всі перераховані вище особливості. Розгляньте їх усі разом і з’єднайте один одного. Основні області, що обговорюються в цьому розділі, є ключовими компонентами організації менеджера.

Слід також зазначити, що всі рекомендації мають рекомендаційний характер і важливо враховувати ситуацію, в якій фактично працює менеджер. У процесі організації роботи менеджера не слід впадати в абсурд – робота менеджера дуже специфічна і унікальна. При організації роботи необхідно враховувати всі нюанси і тісний взаємозв’язок всіх обсягів.

Слід пам’ятати, що робота керівника не тільки визначається об’єктивно, а й носить ініціативний, творчий характер. У зв’язку з цим можна сказати, що принципи і правила організації роботи керівника вимагають творчого мислення для визначення ступеня їх застосовності з урахуванням складної виробничої ситуації. У цьому випадку принципи і правила служать лише відправною точкою для роботи керівника з удосконалення індивідуальних стилів роботи, навичок і методів організації праці.

У цей період 40-60% робочого часу менеджерів витрачається на діяльність, яку можуть виконувати менш кваліфіковані фахівці. Втрачається багато часу на пошук необхідної інформації, даних і документації. Це показує, що необхідно більше використовувати в практиці автоматизації повсякденних операцій, управління комп’ютерами та організаційним обладнанням.

Комплексна автоматизація управлінських завдань повинна ґрунтуватися на впровадженні сучасних інформаційних технологій. Це підвищує ступінь автоматизації всіх інформаційних процесів та організацій [5]. Враховуючи робоче місце менеджера, можна сказати, що тут знаходиться його кабінет, де він виконує більшу частину роботи. Те, як працює менеджер, також залежить від того, який це буде офіс. Зрозуміло, що чим більше робоче місце підходить для виконання функцій менеджера, тим більш продуктивною і ефективною буде робота менеджера.

Внутрішній обсяг і форма кабінету. Залежно від рангу менеджера допустима площа становить 20-50 м2, а висота кабвнету не менше 3,5 м. Форма кабінету також важлива, тому що кабінет менеджера – це не тільки місце, де він працює, але зазвичай місце проведення планерок, зустріч, нарад. З огляду на це, найбільш розумною є прямокутна форма кабінету зі співвідношенням сторін 1:2. Необхідно пам’ятати про раціональне планування та розстановку меблів.

Колірне оформлення кабінету виглядає наступним чином: тон не повинен бути різким і м’яким. Рекомендується вибирати колір зі світлих тонів (світло-зелений, жовтий, бежевий). Світлі тони не тільки зменшать втому, але і допоможуть збільшити обсяг кабінету. Глянцеві поверхні шкідливі для здоров’я, тому також важливо, щоб усі поверхні були матовими [5]. Також дуже важливо, щоб адміністратори використовували вихідні та вхідні документи для правильної організації своєї роботи.

Вихідний документ є своєрідною візитною карткою організації. У результаті всі документи і всі повідомлення повинні бути відредаговані і написані правильно. Друк вихідного документа в основному виконується секретарем. Завдання менеджера – скомпілювати документи (менеджер повинен скомпілювати тільки ті документи, які не можуть бути скомпільовані іншими користувачами). Комп’ютер дуже корисний в процесі редагування документів, ділових листів і т. д. Для цього просто потрібно вставити в пам’ять комп’ютера зразок ділового листа або документа і внести невеликі зміни.

Складніше обробляти вхідні документи. Залежно від розміру організації кількість повідомлень збільшується, і малоймовірно, що адміністратор сам побачить всі повідомлення. Допомога повинна надаватися секретарем або спеціальним підрозділом. У його обов’язки входить реєстрація вхідних повідомлень, сортування за призначенням, вибір документів з дозволами, адресованими адміністраторам або безпосередньо йому, і сортування повідомлень за ступенем серйозності. Найбільш розумним і прийнятним є сортування. Це дозволяє менеджеру негайно оцінити важливість.  Для цієї мети, наприклад, можна розібрати листування в спеціальній кольоровій теці. Адміністратор повинен розмістити на столі спеціальний лоток для паперу з кількома відділеннями, які можуть взаємодіяти залежно від важливості, виконавця тощо.

Необхідно пам’ятати, як і в телефоні, про важливий засіб упорядкування адміністративної роботи, оперативного ділового спілкування. При неправильному використанні телефон призведе до втрати часу. Технологія використання телефону полягає в максимальному використанні функцій, які пропонує телефон, і економії часу на телефоні. Час для ділової телефонної розмови має бути якомога меншим, з використанням максимального обсягу інформації. Щоб звести до мінімуму розмову по телефону, вам потрібно ретельно спланувати, провести короткий огляд, вибрати необхідні матеріали, продумати розмову і записати основні проблеми, які ви намагаєтеся з’ясувати. Те ж саме стосується і питань, які можуть виникнути під час розмови.

Необхідно відзначити, що всі дзвінки повинні проходити через секретаря. Секретар переводить телефон на один або інший пристрій і перемикається на менеджера, якщо дзвінки призначені для нього. Це економить час менеджера [5]. Стислість і максимальна інформація також є основними вимогами до зборів і зустрічей.

Зустрічі, сплановані та організовані певним чином, допомагають скоротити втрати часу і підвищити якість прийняття рішень. При підготовці до наради необхідно:

1. Чітко визначте тему зустрічі та її мету;
2. Визначити: Чи можливо вирішити деякі проблеми за 1 зустріч;
3. Ретельно складіть порядок денний і виберіть найбільш відповідний набір питань;
4. Заздалегідь роз’ясніть учасникам факти, які можуть бути обговорені під час зустрічі;
5. Надсилайте запрошення учасникам якомога швидше;
6. Виберіть конференц-зал кімнатної температури (адміністративний офіс або спеціальне приміщення);
7. Учасникам наради розглянути можливі шляхи вирішення запропонованої проблеми.

Планування, підготовка і проведення співбесіди займають менше часу, ніж звичайна розмова. Для того щоб мати можливість ефективно працювати, потрібно запрошувати тільки тих, кому необхідно обговорити це питання безпосередньо. При проведенні збору важливо мати на увазі, що дуже велика кількість учасників вплине на хід збору [5].

 

Для отримання повного тексту придбайте роботу!